Szkolenia dla działów sprzedaży, handlu i obsługi klienta
Stawiamy na skuteczność...
... i na konkretny wzrost wyników sprzedaży. Podnosimy poziom standardów obsługi, co buduje prestiż firmy wśród jej klientów.
Podczas zajęć pracujemy z uczestnikami w trzech obszarach:
- behawioralnym
- emocjonalnym
- poznawczym
Przykładowe tematy szkoleń:
- Akademia przedstawiciela handlowego.
- Kierowanie zespołem handlowców.
- Zaawansowane umiejętności sprzedażowe.
- Skuteczne negocjacje.
- Negocjacje handlowe dla zaawansowanych.
- Motywacja handlowca.
- Obsługa klienta - techniki porozumiewania się.
- Asertywność w obsłudze klienta.
- Obsługa klienta – reklamacje.
- Psychologia sprzedaży i obsługi klienta.
- Autoprezentacja i prezentacja handlowa.
- Sztuka aktywnej komunikacji.
- Obsługa trudnych klientów (warsztat dla serwisantów).
- Techniki sprzedaży i obsługa klienta przez telefon.
- Warsztaty sprzedażowe.
- Perswazja w sprzedaży.
- Sprzedaż produktów premium.
Programy szkoleń prześlemy na Państwa życzenie.
ul. Wrzosowa 24
05-119 Legionowo
Biuro czynne w godzinach:
Poniedziałek od 8:30 do 16:30
Wtorek od 8:30 do 16:30
Środa od 8:30 do 16:30
Czwartek od 8:30 do 16:30
Piątek od 8:30 do 16:30
TELEFON
Biuro
tel. +48 22 299 64 19
Dyrektor ds. Sprzedaży
Marta Łukowska
tel. +48 512 127 551
E-MAIL
Biuro
biuro@meritum-ml.com
Dyrektor ds. Sprzedaży
marta.lukowska@meritum-ml.com
